关于我们
版权声明和隐私政策
出版商:“15 SWEET MINUTES” GmbH。 Weyringergasse 21 1040 维也纳 代表:Ing.丹尼尔·科拉科维奇先生Pawel Warszczuk 联系方式: 电话:069915181960 电子邮箱:email@15suesseminuten.at 商业法庭 维也纳商业法庭 公司注册号:FN 404260 a 根据 ECG(电子商务法)的主管部门: 维也纳第四区市政区办事处 维也纳第六区市政区办事处。地区 UID:ATU68516812
食品配送和退货条件
交货条件
我们会精心包装您的订单并遵守所有适用的卫生和食品安全法规。通过专门的物流合作伙伴将货物运送到欧盟境内的地址,以确保符合冷链和产品安全。
交货时间通常为 1-3 个工作日,但可能因货物供应情况和送货地址而异。您可以在订单概览中找到详细信息。
排除撤回权
请注意,根据欧盟消费者权利指令 2011/83/EU 第 16(e) 条,对于因健康保护或卫生原因不适合退货的密封商品,如果其密封在交付后被破坏,则无权撤回。
同样,对于易腐烂食品或很快就会超过有效期的食品,也不享有撤回权(该指令第 16(d)条)。
因此,我们提供的所有食品(特别是新鲜农产品、冷藏产品和单独组装或密封的食品包装)一旦发出,均不接受取消和退货。
缺陷和投诉
如果您收到的产品有损坏、变质或不完整,请在收到货物后 24 小时内通过 [您的电子邮件地址/电话号码] 与我们联系。请准备好您的订单号和相关照片,以便我们快速处理您的请求。
隐私政策
隐私政策
保护您的个人数据对我们来说尤为重要。因此,我们仅根据法律规定(GDPR、TKG 2003)处理您的数据。在本隐私政策中,我们将告知您有关我们网站上数据处理的最重要方面。
联系我们
如果您通过表格(社交媒体或网站)或电子邮件与我们联系,我们将存储您提供的数据六个月,以便处理您的请求并解答后续问题。未经您的同意,我们不会传递这些数据。
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您的权利
您通常拥有信息、更正、删除、限制、数据可携性、撤销和反对的权利。如果您认为您的数据处理违反了数据保护法,或者您的数据保护权利以任何方式受到侵犯,您可以向监管机构投诉。在奥地利,这是数据保护局。
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“甜蜜15分钟”有限公司。 Weyringergasse 21, 1040 维也纳 email@15suesseminuten.at 069915181960

